Potato Wedges - #77
Dernières news et astuces Product Marketing et les offres d'emplois Product Marketing de la semaine (16/05 -> 22/05)
Hello 👋
Cette semaine, un seul sujet. Mais du concret.
C’est un sujet que je n’ai jamais abordé ici et pourtant c’est souvent une des premières choses que je fais quand j’arrive en mission pour m’aider à y voir plus clair sur le paysage concurrentiel: aller regarder qui sont les clients de mes concurrents.
Pas pour “espionner”. Mais parce que c’est une des sources de market intelligence les plus sous-exploitées par les PMM.
Au programme: une checklist de 7 sources (Spoil: Cristalline, n’est pas l’une d’entre elles) pour identifier les clients de tes concurrents, et surtout ce que tu peux en faire concrètement en tant que PMM.
🔎 Comment identifier les clients de tes concurrents (et pourquoi c’est ton job de PMM)
Tu n’as pas besoin d’un budget CI à 6 chiffres ni d’un outil d’espionnage digne de la NSA, voire d’un membre du staff de Southampton… (cf. le spygate 😅)
La majorité de ces sources sont publiques, gratuites, et accessibles en quelques clics.
La checklist des sources à explorer
1️⃣ Le site du concurrent: le point de départ évident
Oui tu te dis: Merci Sherlock, j’y avais pas pensé à celle-là.
Case studies, témoignages clients, logos sur la page d’accueil, citations sur les pages produit… C’est la première mine d’or et la plus accessible. La page /customers à elle seule peut te donner des dizaines de noms. Mais ne t’arrête pas là: scanne les pages produit, les pages sectorielles, le blog. Les clients sont mentionnés un peu partout, parfois là où on ne les attend pas. Et ce ne sont pas toujours les mêmes qui sont mis en avant d’une page à une autre.
2️⃣ Réseaux sociaux: leur vitrine publique
LinkedIn, X, Instagram, YouTube… Explore les canaux où le concurrent est actif. Tu y trouveras des interviews clients, des co-publications, des témoignages en story, des tags et mentions. Les vidéos YouTube en particulier sont souvent des pépites: interviews clients, webinars conjoints, démos avec des cas d’usage réels.
Bonus: les followers et abonnés du concurrent sont un signal faible. Tous ne sont pas clients, mais en volume, ça dessine une photo du profil type de leur audience.
Bonus 2: Sur Linkedin ne regarde pas uniquement les post de l’entreprise concurrente mais aussi ceux de ses employés. C’est peut être là que tu y trouveras le plus de pépites! (En filtrant les post avec “entreprise de l’auteur”
3️⃣ Sites d’avis - G2, Capterra, TrustRadius
Sous-estimés par beaucoup de PMM. Pourtant, chaque review contient une taille d’entreprise, un secteur, un rôle, et parfois le nom de l’entreprise du reviewer. Filtre les avis par taille d’entreprise et tu obtiens une cartographie de qui utilise quoi. Mais le vrai or, c’est dans le texte des reviews : les gens écrivent des choses comme “on a évalué 4 outils avant de choisir celui-ci parce que…” ou “on a migré de [ton produit] parce que…”. Des triggers de switch, servis sur un plateau.
Bonus: les noms des entreprises ne sont pas toujours servi sur un plateau. Mais, si le/la reviewer à mis une photo de lui/elle, hop une reverse research sur Google et tu dégoteras peut être des infos sur sa boîte.
4️⃣ Salons, événements et webinars
Un canal que beaucoup oublient, surtout en B2B français où les salons restent un gros levier de visibilité. Regarde :
Les logos clients mis en avant sur le stand ou les supports marketing
Les prises de parole conjointes (client + éditeur) lors de conférences ou meetups
Les webinars: souvent avec un client invité qui partage son cas d’usage
La presse et presse spécialisée: articles, interviews, communiqués de presse conjoints
5️⃣ Offres d’emploi du concurrent
Les job postings, c’est de l’intelligence stratégique à ciel ouvert. Pas directement pour trouver des clients (encore que…), mais pour comprendre le stack technologique, les marchés ciblés, les compétences recherchées. Si ton concurrent recrute un “Customer Success Manager secteur Assurances” ou un “Solutions Engineer Snowflake”, tu viens d’apprendre quelque chose sur ses verticales prioritaires et ses intégrations clés. Et ça te donne des indices sur le profil type de leurs clients.
6️⃣ Agrégateurs de listes clients
Des plateformes comme FeaturedCustomers compilent les clients affichés publiquement par les éditeurs (case studies, logos, social media). Elles font le travail de collecte pour toi. Ça recoupe souvent ce que tu as déjà trouvé, mais peut faire émerger quelques noms supplémentaires.
7️⃣Recherche Google - le bon vieux booléen
Basique mais redoutablement efficace. Quelques requêtes prêtes à copier-coller:
“[Nom du concurrent]” AND “customer” OR “client”
“[Nom du concurrent]” AND “case study” OR “témoignage”
“[Nom du concurrent]” AND “migré de” OR “switched from”
site:linkedin.com “[Nom du concurrent]” “we use” OR “nous utilisons”
=> juste quelques idées à ajuster selon tes envies et besoin.
Tu serais surpris de ce qu’on trouve parfois en scrollant les 3-4 premières pages de résultats.
Et maintenant, so what?
Avoir une liste c’est bien. Savoir quoi en faire, c’est mieux. Voici les 4 usages concrets côté PMM :
Valider (ou challenger) ton ICP
Au lieu de supposer tes segments cibles potentiels, tu as bien sûr ton ami le CRM, mais tu peux aussi observer quels types d’entreprises achètent déjà chez le concurrent: taille, secteur, maturité, cas d’usage.
Construire des listes prospects “look-alike”
Si ton concurrent sert des scale-ups SaaS du secteur fintech avec des équipes de 200 personnes, tu as un profil type. Tu peux construire des listes ABM ultra-ciblées qui matchent ce profil. Pas pour “copier le voisin”, mais parce que ces entreprises ont un problème validé par le marché.
Alimenter ton Sales Enablement
Si tu sais que le concurrent X est très présent dans le secteur Assurances et que les reviews mentionnent des douleurs sur l’intégration, tu ne crées plus une battlecard générique. Tu crées un argumentaire sectoriel hyper ciblé : “Comment [votre produit] résout les problèmes d’intégration que les assureurs rencontrent avec [concurrent X]”. Tes commerciaux ont enfin des questions de discovery pertinentes et des angles d’attaque concrets.
Identifier un wedge d’entrée
C’est peut-être l’usage le plus stratégique. Plutôt que d’attaquer un concurrent frontalement (”on est meilleur en tout”), tu identifies un point précis où ça “casse”: complexité d’intégration, reporting incomplet, manque de conformité, et tu entres par là. La fameuse wedge strategy (rien à voir avec les patates qui accompagnent ton burger…). Ça marche parce que tu remplaces un usage spécifique, pas un outil entier. Moins de friction, plus de chances d’adoption.
Et toi, tu as d’autres idées de cas d’usage ou d’autres types de sources?
💼 Job Board Product Marketing
25 nouvelles offres (re)publiées cette semaine.
L’IA s’invite au menu cette semaine encore : PMM Lead IA chez Doctolib, Sales Enablement Cybersecurity chez Qevlar AI, Product Marketing Senior IA & Data chez AdvanThink... les profils à la croisée du produit et de la techno sont très demandés ! 🤖
Pour accéder à toutes les offres (y compris l’historique) c’est par ici 👇
Emplois de Product Marketing Leader, Head of, et Directeurs
[CDI] | Lead Product / Product Marketing – Solution B2B CSE Comptabilité | Nexton | Paris | France
[CDI] | Sales Enablement Lead, Cybersecurity | Qevlar AI | Paris | France
[CDI] | Head of Product Management & Marketing | SoTalent | Plaisir | France
[CDI] | Head of Customer Intelligence | Betclic | Bordeaux | France
Postes de Product Marketing Manager
[CDI] | Product Marketing Manager | :probabl. | Paris | France
[CDI] | Product Marketing Manager | Qualisocial | Paris | France
[CDI] | Product Marketing Manager | DentalMonitoring | Paris | France
[CDI] | Product Marketing Manager | Cegid | Boulogne-Billancourt | France
[CDI] | Product Marketing Associate | Ekimetrics | Paris | France
[CDI] | Senior Product Marketing Manager | AODocs | Paris | France
[CDI] | Senior Product Marketing Manager | Amenitiz | Lyon | France
[CDI] | Global Product Marketing Manager | DiliTrust | Paris | France
[CDI] | Healthcare Product Marketing Manager – EMEA | Wandercraft | Paris | France
[CDI] | Product Marketing Senior – IA & Data | AdvanThink (ISoft) | Saint-Aubin | France
[CDI] | Responsable marketing produit | SiVIEW | Paris | France
[CDI] | Sales Enablement Specialist | Toporder by myPOS | Ecully | France
[CDI] | Product Marketing, Data & RevOps Manager B2B | Orah Talent | Paris | France
[CDI] | Analyst - Product Marketing (Private Assets & Hedge Funds) | Pictet Group | Genève | Suisse
[CDI] | Senior Product Marketing Manager | Siemens SI | Zoug | Suisse
Offres de stage et alternance en Product Marketing
[Stage] | Product Marketing Intern | Vacheron Constantin | Plan-les-ouates | Suisse
[Stage] | Jewellery / High Jewellery Product Marketing Intern | Piaget | Plan-les-ouates | Suisse
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